Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos los datos que tenemos sobre ti, incluidas tus conversaciones por el chat de la web, WhatsApp o Instagram.

Pasos

1. Escríbenos a esteban.serna.garcia@gmail.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
2. Incluye tu nombre y el dato con el que nos contactaste: tu número de WhatsApp, tu usuario de Instagram o el correo con el que compraste tu entrada.
3. Te confirmamos la eliminación por el mismo medio en máximo 15 días hábiles.

Qué se elimina

Tus conversaciones, tu perfil de contacto y la información de tu negocio que nos compartiste. Solo conservamos los registros de pagos que la ley nos obliga a guardar, y únicamente para ese fin.

Más detalles en nuestra Política de tratamiento de datos personales.